Despre transport

• Pot ridica personal un produs de la sediul Sticker Republic?

  Sticker Republic este o companie ce activează strict online. Din păcate, nu oferim posibilitatea de a ridica produsele de la sediu.Câțiva cititori

• Mi-am dat seama că am greșit adresa. O pot schimba după ce am plasat deja comanda?

  În cazul în care ai selectat o adresă greșită, scrie-ne pe chat sau într-un mail noua adresă și numărul comenzii tale, iar în condițiile în care coletul nu a plecat încă de la noi, îți vom putea onora cererea de schimbare a adresei. Pentru comenzile care se livrează la Easybox, nu avem posibilitatea de a schimba locația așa încât coletul să ajungă la alt punct Easybox. În cazul în care nu poți ridica stickerele din punctul ales inițial, vom trimite comanda la tine prin curier.Puțini cititori

• Livrați și internațional?

  Da. Livrăm coletele cu DHL, dar menționăm că prețul transportului se schimbă în funcție de distanța care va fi parcursă.Puțini cititori

Timp de livrare

• Am o comandă urgentă. Cum procedez?

  Putem prelua comenzi urgente, dar numai în anumite circumstanțe. Dacă nivelul de aglomerare este la capacitate maximă, nu vom prelua comenzi urgente. Odată efectuată, comanda va ajunge în aceeași zi la tine printr-un curier loco (acest tip de serviciu implică un cost suplimentar). Această opțiune se aplică doar pentru comenzile care au detalii complete, care sunt plasate până în ora 11:00 pe stickerrepublic.com, pentru care a fost achitat transportul expres și pentru care s-a agreat în modCâțiva cititori

• Când ar putea fi gata comanda mea?

  Procesarea și producția comenzilor poate dura până la 3 zile lucrătoare, la care se adaugă durata transportului (24 de ore).Câțiva cititori

• Care este statusul comenzii mele?

  La Sticker Republic poți urmări în timp real statusului comenzii tale. Accesarea contului de client: Pentru a urmări statusul comenzii tale, trebuie să te autentifici în contul tău de client pe site-ul nostru. Poți folosi informațiile de autentificare pe care le-ai creat atunci când ai plasat comanda. Navigarea către secțiunea comenzilor: După autentificare, caută secțiunea dedicată comenzilor în contul tău de client. Aceasta este amplasată în meniul "Istoric comenzi" UrmărirePuțini cititori

• Cât durează transportul în România?

  De obicei, 24h de la finalizarea comenzii dacă destinația este în interiorul României, și 2-3 zile dacă stickerele se livrează oriunde în UE.Puțini cititori