Despre transport

• Mi-am dat seama că am greșit adresa. O pot schimba după ce am plasat deja comanda?

  În cazul în care ai selectat o adresă greșită, scrie-ne pe chat sau într-un mail noua adresă și numărul comenzii tale, iar în condițiile în care coletul nu a plecat încă de la noi, îți vom putea onora cererea de schimbare a adresei. Pentru comenzile care se livrează la Easybox, nu avem posibilitatea de a schimba locația așa încât coletul să ajungă la alt punct Easybox. În cazul în care nu poți ridica stickerele din punctul ales inițial, vom trimite comanda la tine prin curier.Câțiva cititori

• Pot ridica personal un produs de la sediul Sticker Republic?

  Câțiva cititori

• Livrați și internațional?

  Da. Livrăm coletele cu DHL, dar menționăm că prețul transportului se schimbă în funcție de distanța care va fi parcursă.Puțini cititori

Timp de livrare

• Am o comandă urgentă. Cum procedez?

  Dacă ai nevoie de stickere mai repede decât timpul standard de producție și expediere (3-5 zile lucrătoare) alege în coș opțiunea "Comanda urgentă"* urgentează comanda Cât costă în plus? La prețul de bază se adaugă un adaos de 75% calculat automat în coș.Câțiva cititori

• Când ar putea fi gata comanda mea?

  Procesarea și producția comenzilor poate dura între 3 și 5 zile lucrătoare, după aprobarea simulării. În general finalizăm comenzile în 2-3 zile lucrătoare.Puțini cititori

• Care este statusul comenzii mele?

  La Sticker Republic poți urmări în timp real statusului comenzii tale. Accesarea contului de client: Pentru a urmări statusul comenzii tale, trebuie să te autentifici în contul tău de client pe site-ul nostru. Poți folosi informațiile de autentificare pe care le-ai creat atunci când ai plasat comanda. Navigarea către secțiunea comenzilor: După autentificare, caută secțiunea dedicată comenzilor în contul tău de client. Aceasta este amplasată în meniul "Istoric comenzi" UrmărirePuțini cititori

• Cât durează transportul în România?

  De obicei, 24h de la finalizarea comenzii dacă destinația este în interiorul României, și 2-3 zile dacă stickerele se livrează oriunde în UE.Puțini cititori